El sistema de acreditación de puntos depende de cada encuesta. La mayoría de las veces, los puntos se acreditan automáticamente a tu saldo tan pronto como completes con éxito las encuestas. Sin embargo, hay casos en los que los puntos se computan después del cierre oficial de la encuesta.
Generalmente, se mostrará un mensaje notificando el retraso al inicio de la encuesta (o en la invitación), indicando que los puntos solo se agregarán días después, una vez que finalice la encuesta para todos los participantes.
Si has completado alguna encuesta, grupo focal, chat o comunidad en línea y aún no has recibido los puntos, envía un mensaje a nuestro equipo de soporte haciendo clic en 'Enviar Mensaje' o enviando un correo electrónico a soporte-qo@queopinas.com para que podamos verificar el estado de su participación y la fecha de acreditación de los puntos.
